1.- INTRODUCCIÓN
El acceso a esta web se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado.
El acceso y posterior utilización de esta por parte del usuario implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con la totalidad de su contenido. El citado acceso tiene carácter gratuito, aunque el uso de los servicios estará condicionado al pago de una pequeña cantidad de dinero indicada en el momento de la contratación.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de navegación deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece.
Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El acceso a esta web tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno, aunque para el uso de los servicios, es necesario el pago de una cantidad de dinero, que se indica en el momento de realizar la suscripción.
Las conexiones con otros sitios web que pudieran existir así como el uso que el usuario pueda hacer de las mismas está sujeto a las presentes Condiciones Generales de uso así como a los eventuales condicionados específicos que los citados sitios web requieran. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.
ExpertoEnCasa podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente web, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la página web.
2.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS
1.- Como proveedor del servicio, ExpertoEnCasa se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados por la presente web, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.
2.- En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, ExpertoEnCasa tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente web, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.
3.- El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través de la presente web se realizará por cuenta y riesgo del usuario.
ExpertoEnCasa no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos. Asimismo, ExpertoEnCasa tampoco garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.
4.- Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente web son titularidad de ExpertoEnCasa. El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a ExpertoEnCasa, sin perjuicio del ejercicio por parte de terceros del derecho a cita.
5.- Una vez realizada la suscripción para el servicio de pago, no se le impone al usuario ningún límite en cuanto al número de consultas diarias, siempre y cuando se haga un uso razonable del mismo. El equipo de ExpertoEnCasa se reserva el derecho de mantener un único hilo de consulta de forma simultánea por cada usuario. Se entiende por hilo de consulta a la sucesión de mensajes relacionados con una misma consulta, que comienza con la primera pregunta planteada por el usuario, y finaliza con la correcta resolución de la incidencia por parte del técnico.
3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
1.- En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de ExpertoEnCasa o terceros.
En este sentido, el usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de ExpertoEnCasa, para otros usuarios de la web o terceros.
2.- El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición ExpertoEnCasa ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la web, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.
3.- La responsabilidad del usuario sobre la veracidad de los datos introducidos, en el caso de que lo hiciera por cualquier circunstancia, es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, ExpertoEnCasa se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta web.
4.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS
1.-ExpertoEnCasa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio web y de sus servicios.
De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio web.
En cualquier caso, ExpertoEnCasa realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente web.
2.-Esta web no recopila datos personales de ningún tipo. Si se llegase a necesitar algún dato de tipo personal para la prestación del servicio, ExpertoEnCasa pone a disposición de los usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros.
En este sentido, ExpertoEnCasa se exime de toda responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados en caso de producirse tal conocimiento.
3.- Pese a que ExpertoEnCasa ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
ExpertoEnCasa se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.
4.-ExpertoEnCasa no tiene obligación y no controla la utilización que los usuarios hacen del presente sitio web, de los servicios y de sus contenidos. En particular, ExpertoEnCasa no garantiza que los usuarios utilicen el presente sitio web, sus servicios y sus contenidos de conformidad con estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.
Esta sociedad tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan sobre sí a otros usuarios.
5.- El usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por ExpertoEnCasa con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el usuario exonera a ExpertoEnCasa de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que el Portal pudiera producirle durante su navegación por el mismo.
6.- El personal técnico de esta web, está capacitado para resolver prácticamente cualquier tipo de incidencia de forma remota, y obtener una solución satisfactoria en la práctica totalidad de los casos. No obstante, hay circunstancias en las que se hace necesario el acceso físico al equipo (averías de tipo hardware, búsqueda de drivers...). En esos casos, ExpertoEnCasa no se hace responsable de la correcta resolución de las incidencias.
5.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre el contenido de la presente web pertenecen a ExpertoEnCasa salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de ExpertoEnCasa, frames, banners, etc. de esta web son titularidad de ExpertoEnCasa, que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.
El usuario que acceda a esta web no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida sin citar expresamente su procedencia.
Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.
En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta web cuyo titularidad sean empresas colaboradoras de ExpertoEnCasa les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario.
Queda terminantemente prohibida la alteración del contenido o estructura de esta web por parte del usuario.
ExpertoEnCasa velará para que los contenidos de esta web no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, difamatorio o que no fomenten la violencia. Del mismo modo procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para los usuarios.
6.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
La primera vez que el usuario acceda a la presente página web, el servidor de ExpertoEnCasa enviará a su ordenador un fichero denominado "cookie". Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que el navegador recoge y almacena mientras el usuario navega por la web. De esta forma, ExpertoEnCasa puede conocer determinada información acerca de la navegación del usuario por su página, permitiéndole adaptar la misma a las preferencias del usuario en sus siguientes visitas.
En caso de que el usuario no desee recibir "cookies" durante la navegación, deberá desactivar la opción correspondiente de su navegador, de tal forma que impida la instalación de "cookies" en su ordenador.
7.- VÍNCULOS O ENLACES HIPERTEXTUALES
Ningún tercero podrá establecer relación de 'framing' entre sus páginas web y la presente página web.
En el supuesto de que la presente página web pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por ExpertoEnCasa, ésta manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios web, ni es responsable del contenido de los mismos. Los links que esta web pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.
En todo caso, ExpertoEnCasa se exonera de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.
8.- NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de navegación y uso de la presente web fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.
9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y ExpertoEnCasa se regirán por la legislación española.
Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de las presentes Condiciones Generales o de las relaciones entre el usuario y ExpertoEnCasa ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Oviedo (Asturias).